Sumaterapost.co

Setiap Orang Punya Cerita

banner 728x90

Raport Merah dari Ombudsman, Dendi Sidak ke Beberapa OPD

Raport Merah dari Ombudsman, Dendi Sidak ke Beberapa OPD

Sumaterapost, Gedongtataan – Setelah mendapatkan raport merah dari Ombudsman tentang kurangnya pelayanan, Bupati Pesawaran Dendi Ramadhona lakukan infeksi mendadak (Sidak) kebeberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang memiliki interaksi kepada publik.

Dendi mengatakan, catatan yang diberikan oleh Ombudsman tentang Pemkab Pesawaran masuk zona merah dalam pelayanan, dirinya merespon positif terhadap catatan tersebut dan siap untuk berbenah. “Sebelumnya kita memang sudah mengeluarkan Standar Operasional Pelayanan (SOP), kepada dinas dinas yang bersentuhan secara langsung dengan masyarakat,” jelasnya. Selasa (13/2).

Dirinya juga yakin, catatan yang diberikan oleh Ombudsman tersebut, untuk membangun karakter dan guna memajukan Kabupaten Pesawaran menjadi lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan. “Maka dari itu, hari ini saya cepat bereaksi, melihat dinas dinas yang memiliki pelayanan publik, harus mengikuti peraturan peraturan SOP yang telah tertuang dalam peraturan perundang-undangan, Permen, PP, dan juga Perda yang kita sudah terbitkan,” tegasnya.

“Contohnya tadi seperti di Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD), bagaimana proses masyarakat mengadu, kemudian pelayanannya, walaupun kita ketahui BPBD tidak memiliki pelayanan kalau tidak ada bencana, tetapi kalau masyarakat ingin mengadu, sama juga seperti di dinas Lingkungan Hidup yang kita ketahui masih ada wewenang yang dipegang oleh dinas seperti, limbah cair, rekomendasi B3, SPPL, dan juga izin lingkungan hidup. Setiap masyarakat yang ingin mengurus terkesan tidak mengetahui persyaratannya, prosedur apa saja yang dilalui, maka dari itu saya minta kepada dinas harus menyiapkan visual yang banyak agar masyarakat mengetahuinya,” pungkasnya.

Dendi juga mengakui, masih kurangnya fasilitas yang tersedia di dinas, namun dirinya meyakini hal tersebut bukan alasan untuk dinas tidak memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat.

“Tetapi kalau kita mau, memiliki dedikasi yang tinggi melayani saya yakin bisa, maka dari itu saya tuntut kepada setiap dinas dinas yang ada, mau tidak mengikuti atau menjalankan SOP yang sudah ditetapkan tersebut,”pungkasnya. (MH/PS).



Subscribe

Thanks for read our article for update information please subscriber our newslatter below

No Responses

Tinggalkan Balasan