Sergai, Sumaterapost.co | Kabupaten Serdang Bedagai (Sergai) kembali menorehkan prestasi membanggakan di bidang pelayanan publik. Untuk ketiga kalinya berturut-turut, Sergai dinobatkan sebagai kabupaten dengan pelayanan publik terbaik di Sumatera Utara berdasarkan penilaian Ombudsman RI tahun 2024.
Dalam acara Penyerahan Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 yang berlangsung di Medan, Senin (25/11), Bupati Sergai H. Darma Wijaya secara langsung menerima penghargaan tersebut.
” Sergai berhasil meraih nilai 97,08, menempatkannya di Zona Hijau dengan opini kualitas tertinggi,” ujar Bupati Darma Wijaya.
Prestasi ini membuktikan komitmen Pemkab Sergai dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Bupati Darma Wijaya menegaskan bahwa kepercayaan masyarakat adalah modal utama dalam pembangunan daerah.
“Dengan pelayanan publik yang baik, kepercayaan masyarakat akan meningkat dan mendorong partisipasi aktif dalam pembangunan,” Cetusnya.
Salah satu kunci keberhasilan Sergai adalah program inovatif PANTES (Pelayanan Administrasi Terpadu Desa) yang diluncurkan sejak 2018. Program ini memudahkan masyarakat mengurus administrasi di tingkat desa melalui sistem digital.
Bupati Darma Wijaya juga menyampaikan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah berkontribusi dalam meraih prestasi ini, termasuk Ombudsman RI yang telah memberikan pendampingan.
Anggota Ombudsman RI Dadan Suparjo Suharmawijaya mengatakan bahwa penilaian ini bertujuan untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik sesuai dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009.
Sementara, Pj. Gubernur Sumatera Utara Agus Fatoni turut memberikan apresiasi atas prestasi Sergai. Menurutnya, keberhasilan ini tidak lepas dari kepemimpinan yang kuat dan komitmen seluruh ASN.
Pemkab Sergai berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik hingga ke tingkat desa. Bupati Darma Wijaya berharap agar pendampingan dari Ombudsman terus berlanjut untuk mendukung visi “Maju Terus” Sergai.
Prestasi gemilang yang diraih Sergai dalam pelayanan publik menunjukkan bahwa daerah ini serius dalam mewujudkan pemerintahan yang baik dan melayani. Dengan demikian, diharapkan kesejahteraan masyarakat Sergai dapat semakin meningkat.
Reporter: Bambang.
